Правила
Правила работы, условия предоставления услуг багетной мастерской Framezone (оферта)
- Рекомендации по подбору багета в зависимости от размера рамы:
1.Рама (стекло, картон) до 30х40 см – багет от 1 см шириной.
1.2. Рама (стекло, картон) от 40х60 см – багет от 3 см шириной.
1.3. Рама (стекло, картон) от 60х90 – багет от 4 см шириной.
2. Рекомендации по подбору подрамника:
2.1. Подрамник до 30х40 ширина 2,5 см.
2.2.Подрамник от 40х60 ширина 4 см.
2.3.Подрамник от 60х80 ширина 4 см + поперечина.
2.4. Подрамник от 80х100 ширина 6 см + крестовина.
Ширина подрамника обеспечивает качественную натяжку холста и механическую прочность конструкции. При выборе более узкого подрамника, надёжность конструкции рамы снижается, и мы не даём гарантии на такое оформление.
3. При натяжке (накатке) холста заказчика работа принимается визуальным контролем качества натяжки при получении заказа. В случае провисания холста, осыпания красочного слоя мы не несём ответственности, так как нам неизвестно качество материала холста и грунта и условия хранения изделия. Мы несём ответственность за изготовленный подрамник и его свойства. Качество пенокартона определяется поставщиком в соответствии с документацией, мы несём ответственность за накатку и резку, то есть за произведённые нами работы.
4. Для рам весом более 5 кг рекомендуются усиленные петли и уголки для укрепления углов багета.
5. Для печати на холсте рекомендуется покрывать лаком. Галерейная натяжка для работ с изображением на торцах. Натяжка с креплением по торцам – для дальнейшего обрамления в багет.
6. Фотографии и изображения на бумаге рекомендуется накатывать на пенокартон, иначе через некоторое время они могут пойти волнами. Фотографии, отпечатки, оформленные в рамку без накатки (задник – картон) – без гарантии.
7. Алмазная мозаика (аппликация) – рекомендуется наклейка на основу. Стекло, покрытие лаком – по желанию. Оформление мозаики с задником из картона – без гарантии потому, что при таком оформлении мозаика со временем может пойти волнами или «сползти».
8. Вышивка визуально проверяется на предмет возможных загрязнений. Стирка осуществляется за дополнительную плату без гарантии потому, что состав ниток нам не известен.
9. Графические работы предпочтительно оформлять с паспарту, с целью отделения работы от стекла. В противном случае это приведёт к порче работы со временем – гарантию на такой вид оформления мы не даем.
10. Масло, акрил под стекло оформлять не требуется – можем ставить только по желанию заказчика.
11. Оргстекло (ПЭТ, акрил) в процессе сборки сильно электризуются – без гарантии по мелким соринкам. Работа, оформленная в оргстекло, выдаётся с полиэтиленовой плёнкой на стекле в целях сохранности при транспортировке.
12. Упаковка не входит стоимость заказа, мы все изделия по желанию заворачиваем в стрейч плёнку. Мы можем завернуть изделие в подарочную упаковку или пузырчатую плёнку – услуга оплачивается дополнительно.
13. Дата изготовления заказа составляет 2 недели и является ориентировочной. В некоторых случаях при объективных обстоятельствах (задержка поставки, поступление материалов с браком) – срок изготовления может быть увеличен, о чем заказчик уведомляется нами по телефону или в сообщении.
14. Стоимость работ складывается из подбора дизайна, материалов, расчёта стоимости и выполнения заказа и фиксируется в бланке заказа. В случае отмены заказа возвращается 85 % от стоимости работ, если материалы не были заказаны у поставщика. В случае заказа материалов у поставщика и отмены заказа заказчиком, заказчик компенсирует все понесённые затраты исполнителем работ (стоимость материалов и доставки).
15. Подписанный заказчиком бланк заказа является согласием на выполнение работ по оформлению.
16. Предоплата за заказ составляет от 50%, оставшуюся сумму можно внести при получении готового заказа. По письменному согласованию сторон возможны также другие условия оплаты. В случае несвоевременной оплаты заказа мы вправе потребовать уплаты пени в размере 1% от просроченной суммы за каждый день задержки платежа.
17. Стандартное время на подбор дизайна для оформления работы составляет 30 минут.
18. Точность изготовления рамы +- 2 мм, остальные размеры +- 1 мм, это связано с минимальным делением шкал наших станков и инструментов. Длина холстов и принтов +- 5% от проектной.
19. Предварительный расчёт стоимости заказа актуален на день запроса цены. Если вносится предоплата, то цена фиксируется. Наши цены зависят от цен поставщиков и меняются со временем (увеличиваются или уменьшаются).
20. Базовая оценочная стоимость передаваемого в мастерскую предмета для оформления фиксируется в размере 500 руб. В случае, если ценность предмета выше, заказчик вправе предоставить копию чека или экспертного заключения в момент оформления заказа. Мы одинаково бережно относимся к любому предмету оформления вне зависимости от его оценочной стоимости.
21. О готовности мы уведомляем заказчика по телефону или сообщением смс, ватсап, телеграм. Срок хранения выполненных заказов – 10 дней. По истечении срока хранения, при отсутствии объективных причин и достигнутого соглашения о продлении срока хранения, заказ утилизируется, оплата не возвращается.
22. Мастерская имеет право отказать в выполнении заказа, если нет технической или иной возможности выполнить работу по заданным требованиям заказчика. Мы вправе отказать в выполнении заказа, если есть сомнения в надёжности конструкции, возможности повреждения изделия в процессе оформления или последующей эксплуатации.
Багетная мастерская Framezone
______________________
17.03.2024
